Términos y condiciones

Condiciones de servicio del cliente

Transferencias electrónicas de fondos ("EFT") y saldos de cuentas. Al crear una Cuenta e iniciar depósitos o retiros bancarios (es decir, EFT), acepta los Términos de servicio y la Política de privacidad de nuestro proveedor de software financiero, Lithics. (en conjunto, el “Lítico”). Debe cumplir con Lithic al crear o usar su cuenta de FoxPay. Lithics puede modificarse de vez en cuando, y la versión vigente se incorpora como referencia en estos Términos de servicio. Cualquier término no definido en este [párrafo, sección o apéndice] pero definido en las Condiciones de servicio de Sila asume el significado definido en las Condiciones de servicio de Sila. ES SU RESPONSABILIDAD LEER Y COMPRENDER EL LÍTICO PORQUE CONTIENE TÉRMINOS Y CONDICIONES RELATIVAS A SU CUENTA FoxPay, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LIMITACIONES, REVERSIÓN Y DISPOSICIONES DE ARBITRAJE, Y SUS DERECHOS Y RESPONSABILIDADES PERTINENTES

Este Acuerdo de Términos de Servicio de FoxPay ("Acuerdo") es un acuerdo legal entre FoxPay y nuestras afiliadas o subsidiarias (colectivamente "FoxPay", "nosotros", "nos" o "nuestro") y la entidad o persona ("usted" , "Su" o "usuario") que se registró en FoxPay para recibir determinados servicios de plataforma, datos, tecnología y análisis, así como otros servicios comerciales que pueden ofrecer FoxPay y sus proveedores externos (cada uno, un "Servicio" ). Este Acuerdo describe los términos y condiciones que se aplican a su uso de los Servicios y nuestro sitio web.

Bienvenido al sitio web de FoxPay (el "Sitio web"). Al acceder o utilizar cualquiera de los Servicios y / o el sitio web, usted indica que ha leído y comprende este Acuerdo y que acepta regirse por él. Debe aceptar los términos del Acuerdo para acceder o utilizar los Servicios y / o el Sitio web. Si no comprende o tiene preguntas sobre el Acuerdo, detenga inmediatamente todo acceso y uso de los Servicios y / o el sitio web y contáctenos en [email protected] antes de acceder, usar los Servicios y / o el Sitio web.

No puede acceder ni utilizar ningún Servicio o nuestro sitio web a menos que acepte cumplir con todos los términos y condiciones de este Acuerdo.

Este Acuerdo puede cambiar periódicamente sin previo aviso, por lo que debe verificar el Acuerdo antes de cada intento de utilizar el sitio web. Cuando se cambia el Acuerdo, la fecha de la última revisión aparecerá en la parte superior de esta página.

AVISO DE ARBITRAJE VINCULANTE

CUALQUIER RECLAMO, DISPUTA O CONTROVERSIA DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SURJA O SE RELACIONE CON LOS TÉRMINOS DE SERVICIO SE RESOLVERÁ POR ARBITRAJE FINAL Y VINCULANTE DE ACUERDO CON EL PROCESO DESCRITO EN LA SECCIÓN TITULADA “ARBITRAJE VINCULANTE” A CONTINUACIÓN.

 

Términos y condiciones del sitio web

Conducta del usuario

Usted acepta que no utilizará el sitio web para ningún propósito ilegal. Además, acepta que:

No recopilará, recopilará ni utilizará de otro modo ninguna información disponible en el sitio web con el fin de enviar comunicaciones indebidas no solicitadas, incluido, entre otros, correo electrónico masivo no solicitado (colectivamente, spam) y que no utilizará ninguna instalación de comunicaciones de FoxPay para entregar o intentar enviar spam
B. No intentará obtener acceso no autorizado al sitio web, ni a los servidores y la red asociados con el sitio web.
C. No eludirá ni intentará eludir ninguna tecnología de control de acceso o seguridad implementada en el sitio web, o los servidores y la red asociados con el sitio web.
D. No utilizará el sitio web de ninguna manera diseñada para degradar el rendimiento o el funcionamiento del sitio web, incluidos, entre otros, el lanzamiento de ataques de denegación de servicio (DoS) contra el sitio web.

Derechos de autor

FoxPay reclama los derechos de autor sobre sus trabajos presentados en este sitio web. FoxPay le autoriza a ver, copiar, descargar e imprimir materiales de FoxPay en este sitio web, sujeto a las siguientes condiciones:

una. Los materiales se pueden usar únicamente de acuerdo con los términos y condiciones de este Acuerdo y sujeto al Acuerdo de Servicios Maestro celebrado entre usted y FoxPay (si corresponde).
B. Los documentos no pueden modificarse

Sin garantías y limitación de responsabilidad

La información proporcionada en el sitio web se proporciona "tal cual" sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. FoxPay agrega cambios, mejora o actualiza periódicamente la información y los documentos en el sitio web sin previo aviso. FoxPay no asume responsabilidad alguna por cualquier error u omisión en el contenido del sitio web. Su uso del sitio web es bajo su propio riesgo. Bajo ninguna circunstancia y bajo ninguna teoría legal, FoxPay, sus proveedores externos o cualquier otra parte involucrada en la creación, producción o entrega de los contenidos del sitio web serán responsables ante usted o cualquier otra persona por daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes de cualquier carácter. que surjan de su acceso o uso del sitio web.

 

Enlaces a sitios de terceros

Si utiliza algún enlace en el sitio web a sitios web no mantenidos por FoxPay, abandonará el sitio web de FoxPay. Los sitios enlazados no están bajo el control de FoxPay y no somos responsables del contenido de ningún sitio enlazado o de cualquier enlace contenido en un sitio enlazado. FoxPay le proporciona estos enlaces solo para su conveniencia y la inclusión de cualquier enlace no implica recomendación, aprobación o respaldo por parte de FoxPay del sitio.

Marcas de servicio: uso permitido de las marcas de FoxPay

Las marcas FoxPay identifican productos y servicios y le permiten al público conocer la fuente de esos productos y servicios. No puede utilizar los logotipos o las marcas de "diseño" de FoxPay (a diferencia de nuestras marcas de servicio que consisten únicamente en palabras) bajo ninguna circunstancia sin nuestra autorización previa por escrito.

 

Términos generales

1. Resumen de este Acuerdo

Este Acuerdo proporciona una descripción general de los Servicios que FoxPay o sus proveedores externos pueden proporcionarle ("Clientes") y sus clientes ("Usuarios finales"). Le proporcionamos una descripción más detallada de los Servicios a través de bibliotecas de software publicadas e interfaces de programación de aplicaciones que pueden utilizarse para acceder a los Servicios (la "API").

Antes de utilizar los Servicios, debe registrarse con FoxPay y crear una cuenta (una "Cuenta FoxPay").

La Parte B describe el proceso de registro y uso de su Cuenta FoxPay.

La Parte C describe su uso de la API y los Servicios.

La Parte D describe los Servicios de procesamiento de pagos, que son un tipo de Servicio proporcionado por FoxPay.

La Parte E describe el manejo, la gestión y el uso adecuados de los datos generados durante su uso de los Servicios, incluidos los datos de sus Usuarios finales.

 

2. Su relación con sus usuarios finales

Solo puede utilizar los Servicios para transacciones legítimas con Usuarios finales (es decir, sus Clientes). Usted conoce a sus usuarios finales mejor que nosotros y es responsable de su relación con ellos. FoxPay no es responsable de los productos o servicios que usted publicita o vende o si acepta donaciones, de su comunicación a sus Usuarios Finales sobre el uso previsto de dichas donaciones. Usted afirma que es el único responsable de la naturaleza y la calidad de los productos o servicios que proporciona, y de la entrega, soporte, reembolsos, devoluciones y de cualquier otro servicio auxiliar que proporcione a sus Usuarios finales.

FoxPay le brinda Servicios, pero no tenemos forma de saber si alguna transacción de pago, compra, venta, donación, pedido u otra transacción (cada una una "Transacción") es precisa, completa o típica de su negocio. Usted es responsable de saber si una Transacción iniciada por su Usuario final es errónea o sospechosa. Si no está seguro de si una Transacción es errónea o sospechosa, acepta investigar la Transacción y, si es necesario, comunicarse con su Usuario final antes de completar o completar la Transacción. Usted es el único responsable de las pérdidas en las que incurra debido a Transacciones erróneas o fraudulentas en relación con su uso de los Servicios.

 

3. Servicios y soporte de cuenta de FoxPay

Le brindaremos asistencia para resolver problemas generales relacionados con su Cuenta FoxPay y su uso de los Servicios. Cualquier detalle por favor contáctenos en [email protected]

Usted es el único responsable de brindar soporte a sus Usuarios finales con respecto a sus servicios, entrega de productos o servicios, soporte, devoluciones, reembolsos y cualquier otro problema relacionado con sus productos y servicios y actividades comerciales. No somos responsables de brindar soporte para los Servicios a sus Usuarios finales a menos que estemos de acuerdo en hacerlo en un acuerdo separado con usted o uno de sus Usuarios finales.

 

Requisitos, limitaciones y restricciones del servicio

una. Cumplimiento de las leyes aplicables: debe usar los Servicios de manera legal y debe obedecer todas las leyes, reglas y regulaciones ("Leyes") aplicables a su uso de los Servicios y las Transacciones. Según corresponda, esto puede incluir el cumplimiento de las leyes nacionales e internacionales relacionadas con el uso o la prestación de servicios financieros, notificación y protección del consumidor, competencia desleal, privacidad y publicidad engañosa, y cualquier otra ley pertinente a las Transacciones.
B. Otras actividades restringidas: No puede utilizar los Servicios para facilitar Transacciones ilegales o para permitir que otros utilicen los Servicios para fines personales, familiares o domésticos. Además, no puede permitir ni permitir que otros: (i) accedan o intenten acceder a sistemas, programas, datos o servicios no públicos de FoxPay; (ii) copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir, revender o distribuir de cualquier manera, cualquier dato, contenido o cualquier parte de los Servicios, la Documentación o nuestro sitio web, excepto según lo permitan expresamente las Leyes aplicables; (iii) actuar como oficina de servicios o agente de paso para los Servicios sin valor agregado para los Clientes; (iv) transferir cualquier derecho otorgado a usted en virtud de este Acuerdo; (v) solucionar cualquiera de las limitaciones técnicas de los Servicios o habilitar la funcionalidad que está inhabilitada o prohibida; (vi) realizar ingeniería inversa o intentar realizar ingeniería inversa en los Servicios, salvo que las leyes lo permitan expresamente; (vii) realizar o intentar realizar cualquier acción que pudiera interferir con el funcionamiento normal de los Servicios o afectar el uso de los Servicios por parte de nuestros otros usuarios; o (ix) imponer una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en el Servicio.

Sospecha de uso no autorizado o ilegal

Podemos rechazar, condicionar o suspender cualquier Transacción que creemos: (i) puede violar este Acuerdo u otros acuerdos que pueda tener con FoxPay; (ii) no están autorizados, son fraudulentos o ilegales; o (iii) exponerlo a usted, FoxPay u otros a riesgos inaceptables para FoxPay. Si sospechamos o sabemos que está utilizando o ha utilizado los Servicios para fines no autorizados, fraudulentos o ilegales, podemos compartir cualquier información relacionada con dicha actividad con la institución financiera, autoridad reguladora o agencia de cumplimiento de la ley correspondiente de conformidad con nuestras obligaciones legales. . Esta información puede incluir información sobre usted, su Cuenta de FoxPay, sus Usuarios finales y las Transacciones realizadas a través de su uso de los Servicios.

 

Duración y Terminación

Término y rescisión: Este Acuerdo entra en vigencia a partir de la fecha en que accede o utiliza los Servicios por primera vez y continúa hasta que usted o FoxPay lo rescindan. Puede rescindir este Acuerdo cerrando su Cuenta de FoxPay en cualquier momento enviando un aviso por escrito a [email protected], de modo que si recibe una mención por correo electrónico, lo uso. Convenio. Podemos rescindir este Acuerdo o cerrar su Cuenta de FoxPay en cualquier momento y por cualquier motivo (incluida, entre otras, cualquier actividad que pueda causar daño o pérdida a la buena voluntad de un Método de pago) proporcionándole un Aviso.

B. Efectos de la rescisión: La rescisión no lo libera inmediatamente de las obligaciones contraídas por usted en virtud de este Acuerdo. Tras la rescisión, usted acepta (i) completar todas las Transacciones pendientes, (ii) dejar de aceptar nuevas Transacciones y (iii) eliminar de inmediato todos los logotipos de FoxPay y cualquier proveedor de servicios de terceros de su sitio web (a menos que se permita bajo una licencia separada con el correspondiente tercero

 

Tecnología FoxPay

FoxPay ha desarrollado y proporciona acceso a la API que se puede utilizar para acceder a los Servicios. Puede usar la API únicamente como se describe en la documentación para usar los Servicios en sitios web y a través de las aplicaciones identificadas en su Cuenta de FoxPay. Puede administrar su cuenta de FoxPay, conectarse con otros proveedores de servicios y habilitar funciones adicionales a través del desarrollador de FoxPay ("Panel de control del desarrollador"). No puede usar la API para ningún propósito, función o característica que no se describa en la Documentación o que le comuniquemos de otro modo. Debido a la naturaleza de los Servicios, actualizaremos la API y la Documentación de vez en cuando y podemos agregar o eliminar funciones. Le avisaremos en caso de cambios materiales, depreciaciones,

B. Licencia

Se le otorga una licencia no exclusiva e intransferible para acceder y usar electrónicamente la IP de FoxPay solo de la manera descrita en este Acuerdo.

C. Contenido

Puede utilizar los Servicios para cargar o publicar texto, imágenes y otro contenido (colectivamente, "Contenido") en su Cuenta de FoxPay y en sitios o aplicaciones de terceros, pero solo si acepta obtener los permisos adecuados y, si es necesario, licencias para cargar o publicar dicho Contenido utilizando los Servicios. Usted acepta reembolsar completamente a FoxPay por todas las tarifas, multas, pérdidas, reclamos y cualquier otro costo en el que podamos incurrir que surjan de la publicación de Contenido ilegal a través de los Servicios, o reclamos de que el Contenido que publicó infringe la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos de propiedad. de otros.

Otros servicios: de vez en cuando podemos ofrecerle funciones o servicios adicionales a través de nosotros o de nuestros proveedores de servicios externos que pueden estar sujetos a términos de servicio adicionales o diferentes. Todas estas características y servicios adicionales forman parte de los Servicios, y no puede usar estos servicios adicionales a menos que esté de acuerdo con el acuerdo o los términos aplicables (si los hubiera) para esos servicios.

También podemos brindarle acceso a servicios identificados como "beta" o servicios previos al lanzamiento. Usted comprende que estos servicios aún están en desarrollo, pueden contener errores o errores, pueden tener funciones incompletas, pueden cambiar materialmente antes de un lanzamiento comercial completo o es posible que nunca se publiquen comercialmente. Proporcionamos servicios beta TAL CUAL, y sin garantía de ningún tipo, y su uso o dependencia de los servicios beta es bajo su propio riesgo.

 

Servicios de terceros

FoxPay brinda acceso a servicios, productos y promociones de terceros que utilizan, integran o brindan servicios auxiliares a los Servicios ("Servicios de terceros"). Estos Servicios de terceros se proporcionan solo para su conveniencia y no constituyen nuestra aprobación, respaldo o recomendación de dichos Servicios de terceros para usted. Usted accede y utiliza cualquier Servicio de terceros según su propia evaluación y bajo su propio riesgo.

una. Cámara de compensación automatizada (ACH)

La red ACH está controlada y administrada por la Asociación Nacional de Cámara de Compensación Automatizada (NACHA) y sus organizaciones miembros.

Usted comprende y acepta su papel como Originador (según se define en las Reglas de funcionamiento de NACHA). Usted acepta obtener el consentimiento de su Usuario final para debitar o acreditar su cuenta bancaria e iniciar un Cargo a través de la red ACH. Dicho consentimiento debe ser en una forma y manera que cumpla con las Reglas Operativas de NACHA y la Documentación para Transacciones ACH. Al igual que con otros Servicios de procesamiento de pagos, no puede ni puede intentar enviar o recibir fondos a una persona, entidad o estado donde dichas Transacciones estén prohibidas por la ley aplicable. También acepta mantener la seguridad e integridad de toda la información que recopile como parte de una Transacción ACH.

B. Procesamiento de transacciones; Disputas

Para permitirnos procesar Transacciones por usted, usted autoriza y nos indica a nosotros, a nuestros afiliados y proveedores de servicios externos que recibamos y liquidemos los ingresos del procesamiento de pagos. Usted designa a FoxPay como su agente con el propósito limitado de dirigir, recibir, retener y liquidar dichos ingresos.

Excepto cuando FoxPay y un Cliente hayan acordado lo contrario, usted mantiene la relación directa con sus Usuarios finales y es responsable de: (i) obtener el consentimiento apropiado para enviar cargos a través del Servicio en su nombre; (ii) proporcionar confirmación o recibos a los Clientes para cada Transacción; (iii) verificar las identidades de los Clientes; y (iv) determinar la elegibilidad y la autoridad de un Cliente para completar Transacciones. Sin embargo, incluso las Transacciones autorizadas pueden estar sujetas a una Disputa.

 

Responsabilidades y divulgaciones a sus usuarios finales

Es muy importante para nosotros que sus Usuarios finales comprendan el propósito, el monto y las condiciones de las Transacciones que nos envía a nosotros y a nuestros proveedores de servicios externos. Teniendo esto en cuenta, al utilizar los Servicios, usted acepta: (i) comunicar con precisión, y no tergiversar, la naturaleza de la Transacción y el monto de la Transacción en la moneda apropiada antes de enviarla a la API; (ii) proporcionar un recibo que describa con precisión cada Transacción a los Clientes; (iii) proporcionar a los Usuarios finales una forma significativa de comunicarse con usted en caso de que el producto o servicio no se proporcione como se describe; (iv) no utilizar los Servicios para vender productos o servicios de una manera que sea injusta o engañosa, exponga a los Usuarios Finales a riesgos irrazonables o no divulgue los términos materiales de una compra por adelantado;

 

Cuentas inactivas

Si deja algún fondo inactivo en una cuenta de FoxPay y no nos da instrucciones sobre dónde enviarlos, es posible que la ley nos exija que consideremos que los fondos han sido abandonados por usted y que los entreguemos a varias agencias gubernamentales. En la medida que lo requiera la ley, intentaremos proporcionarle un Aviso si tenemos fondos pagaderos a usted en una cuenta más allá del período de inactividad aplicable para la propiedad abandonada.

Protección de datos y privacidad

una. Confidencialidad: FoxPay solo utilizará los Datos del usuario según lo permitido por este Acuerdo, por otros acuerdos entre usted y nosotros, o según lo indique o autorice de otra manera. Protegerá todos los Datos que reciba a través de los Servicios y no podrá divulgar ni distribuir dichos Datos, y solo utilizará dichos Datos junto con los Servicios y según lo permitido por este Acuerdo o por otros acuerdos entre usted y nosotros.
B. Privacidad : La protección de datos personales es muy importante para nosotros. Nuestra Política de privacidad explica cómo y con qué fines recopilamos, usamos, retenemos, divulgamos y protegemos los Datos personales que nos proporciona. Acepta los términos de nuestra Política de privacidad, que podemos actualizar de vez en cuando.

Controles de seguridad y fraude

Seguridad de FoxPay: FoxPay es responsable de proteger la seguridad de los Datos en nuestro poder. Mantendremos procedimientos administrativos, técnicos y físicos comercialmente razonables para proteger los Datos del usuario y los Datos personales almacenados en nuestros servidores contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la modificación o el incumplimiento, y cumpliremos con las leyes, reglas y regulaciones aplicables cuando manejemos al Usuario y datos personales.

 

Tu seguridad

Usted es el único responsable de la seguridad de los Datos en su aplicación y / o sitio web, sus servidores, en su posesión, o que esté autorizado a acceder o manejar. Cumplirá con las leyes, reglas y regulaciones aplicables cuando maneje o mantenga los Datos del usuario y los Datos personales y nos proporcionará evidencia de su cumplimiento cuando lo solicitemos. Si no proporciona evidencia de dicho cumplimiento a nuestra satisfacción, podemos suspender su Cuenta de FoxPay o rescindir este Acuerdo.

 

Riesgo de fraude

Si bien podemos proporcionar o sugerir Controles de seguridad, no podemos garantizar que usted o los Clientes nunca serán víctimas de fraude. Todos los controles de seguridad que proporcionamos o sugerimos pueden incluir procesos o aplicaciones desarrollados por FoxPay, sus afiliados u otras empresas. Usted acepta revisar todos los Controles de seguridad que sugerimos y elegir aquellos que sean apropiados para su negocio para protegerlos contra Transacciones no autorizadas y, si es apropiado para su negocio, implementar de forma independiente otros procedimientos y controles de seguridad que no proporcionamos.

 

Limitación de responsabilidad

Bajo ninguna circunstancia ninguna Entidad de FoxPay será responsable ante usted por cualquier daño indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuente o ejemplar que resulte de su uso o incapacidad para usar los Servicios o por la falta de disponibilidad de los Servicios, por lucro cesante, lesiones personales o daños a la propiedad, o por cualquier otro daño que surja de, en conexión con, o relacionado con este Acuerdo o su uso de los Servicios, incluso si dichos daños son previsibles, y si usted o las Entidades de FoxPay han sido advirtió de la posibilidad de tales daños.

 

Responder al proceso legal

FoxPay ("Proceso legal") que creemos que es válido. Nosotros o cualquiera de nuestros proveedores de servicios externos podemos entregar o retener fondos o, sujeto a los términos de nuestra Política de Privacidad, cualquier Información según lo requiera dicho Proceso Legal, incluso si está recibiendo fondos o Datos en nombre de otras partes.