Plataformas de pago online

Plataformas de pago online

Si ha estado procesando pagos manualmente hasta ahora, debe preguntarse: ?hay una mejor manera?

Hace diez a?os, las personas se mostraban esc?pticas a la hora de ingresar la informaci?n de su tarjeta de cr?dito en l?nea, pero hoy en d?a,  3 de cada 4 personas que usan Internet realizan operaciones bancarias en l?nea.

El mundo de los servicios de pago en l?nea puede parecer complejo, pero en esencia se trata de facilitar que sus miembros, clientes o donantes lo apoyen de una manera conveniente para ellos.

El comportamiento humano ha cambiado r?pidamente para adaptarse a la nueva tecnolog?a de los servicios de pago en l?nea. Ahora es esencial ofrecer una opci?n de pago en l?nea, sin importar su organizaci?n, si desea poder llegar a todos sus clientes, donantes o miembros potenciales.

Un mes despu?s de promocionar el pr?ximo viaje de invierno de su club, se llenaron todos los lugares y el flujo de efectivo del club aument? en $18,000, lo que le permiti? a Gary cubrir todos sus dep?sitos.

Como dijo Gary, "Esto es, con diferencia, lo primero que hemos vendido para un viaje de esqu?... Nuestro presidente y la junta tambi?n est?n tremendamente impresionados".

Gary pudo llegar a personas que de otro modo no se habr?an registrado para el evento si no hubiera aceptado pagos en l?nea.

Y ?l es solo un ejemplo de las miles de organizaciones con las que trabajamos todos los d?as que han experimentado un crecimiento incre?ble despu?s de aceptar pagos en l?nea.

Aunque la implementaci?n de pagos en l?nea puede parecer inicialmente intimidante, en esta publicaci?n lo ayudaremos a navegar por todas las diferentes opciones y decodificar la jerga.

?Por qu? son necesarios los servicios de pago en l?nea?

Si es como muchas organizaciones peque?as, cobra los pagos principalmente en efectivo o con cheques. Si bien esto podr?a estar funcionando para usted en este momento, agregar pagos en l?nea brinda una serie de ventajas para usted y sus seguidores.

Cumplen las expectativas

La gente se siente cada vez m?s c?moda pagando en l?nea. Cuando los miembros, clientes o simpatizantes est?n listos para inscribirse, registrarse para un evento o hacer una donaci?n, quieren hacerlo de forma r?pida y sencilla. De hecho, los sitios web que no admiten pagos en l?nea pueden verse como fuera de sinton?a.

Acelerar el proceso

Los pagos en l?nea son m?s r?pidos que los pagos manuales, ya que no tiene que esperar a que llegue el cheque o que se compense. Todo el proceso, desde enviar un pago en l?nea hasta actualizar su cuenta bancaria, puede demorar unos segundos. El resultado final es un flujo de efectivo mejorado para su organizaci?n y una confirmaci?n casi inmediata de las transacciones. Los posibles miembros no tendr?n que esperar para unirse a su organizaci?n y los participantes sabr?n de inmediato si se han registrado correctamente para un evento.

Adem?s, el servicio de pago en l?nea le permite saber de inmediato si la persona que realiza el pago en l?nea tiene fondos suficientes para cubrir la transacci?n, en lugar de enterarse una semana despu?s cuando el cheque rebota.

Te ahorras muchos problemas...

Los pagos automatizados tambi?n le ahorran la molestia de depositar el cheque y registrar el pago manualmente. Una vez que configura los pagos en l?nea para su sitio web, se procesan autom?ticamente. No maneja ni almacena ninguna informaci?n de tarjeta de cr?dito. Cualquier actualizaci?n de los registros de los miembros se maneja autom?ticamente.

...pero a un precio

Por supuesto, cualquier cosa de valor tiene un costo y, en este caso, su proveedor de pago le cobrar? una tarifa por transacci?n, y algunos tambi?n cobran otras tarifas, como tarifas de configuraci?n o tarifas mensuales. 

Pero si el pago en l?nea lo ayuda a aumentar su membres?a, su recaudaci?n de fondos o su negocio en l?nea, se llevar?n una porci?n de su pastel mucho m?s grande. 

Exploraremos los costos m?s adelante, pero ahora, antes de comenzar a pensar en seleccionar un proveedor de pago en particular, es importante comprender cierta terminolog?a de pago en l?nea, incluido el  proveedor de pago .

?Qu? son los pagos en l?nea? Comprender la terminolog?a de pago en l?nea

Hay varios t?rminos que se usan casi indistintamente cuando se describen los pagos en l?nea:

  • pasarela de pago
  • procesador de pagos
  • proveedor de pagos
  • servicio de pago o sistema de pago
  • cuenta comercial

Aunque son distintos, con diferencias sutiles, todos se refieren a una empresa, servicio o aplicaci?n que  act?a como intermediario financiero entre su sitio web y su cliente, y entre usted y sus cuentas bancarias . Cada uno facilita la realizaci?n de transacciones en l?nea y el procesamiento de pagos en l?nea.

Pasarela de pago

Una pasarela de pago  es un servicio que recibe la solicitud de pago en l?nea de su sitio web y la dirige al  procesador de pagos . Puede imaginar la pasarela de pago como el equivalente digital de la m?quina de punto de venta en la que colocar?a su tarjeta en la tienda de comestibles. 

Procesador de pagos

Un procesador de pagos  es un servicio que valida los detalles de la tarjeta de cr?dito del comprador (por ejemplo, los de su miembro, donante o partidario) y verifica si tiene fondos suficientes en su cuenta para cubrir el pago. Si el cliente tiene fondos suficientes, se autoriza la transacci?n y los fondos se transfieren de la cuenta del cliente. El estado de la transacci?n se transmite a la pasarela de pago, que luego env?a un mensaje de estado a su sitio web. La empresa procesadora de pagos tambi?n puede proporcionarle el equipo que necesita para aceptar pagos en persona, como un lector de tarjeta. 

Proveedor de pagos

Un proveedor de pago  (o proveedor de servicios de pago) es la empresa que opera la pasarela de pago o los servicios de procesamiento de pagos. Algunos operar?n ambos. 

Servicio de pago o sistema de pago.

Cuando un proveedor de pago ofrece m?ltiples tipos de pasarelas de pago, con diferentes caracter?sticas y precios, cada tipo se denomina servicio  de pago o  sistema de pago . Por ejemplo, PayPal es un proveedor de servicios de pago que ofrece una serie de servicios de pago o sistemas de pago como PayPal Payflow Pro y PayPal Express Checkout (y aqu? hay una gran lista si est? buscando una  alternativa a Paypal , o siga leyendo para ver nuestra revisi?n de varios sistemas de pago en l?nea al final de esta publicaci?n). 

Cuenta comercial

Una cuenta de comerciante  es otro t?rmino importante para entender. Cuando una transacci?n en l?nea se completa con ?xito, los fondos se transfieren de la cuenta del comprador a su cuenta de comerciante, un tipo especial de cuenta bancaria que se usa exclusivamente para guardar los fondos recibidos de transacciones con tarjetas de cr?dito y d?bito. Para aceptar pagos en l?nea, generalmente debe configurar una cuenta de comerciante con su proveedor de pagos. Los fondos que se acumulan en su cuenta de comerciante se transfieren a la cuenta bancaria de su organizaci?n de manera regular.

Pasarela de pago vs procesador de pago: ?cu?l es la diferencia?

Aunque los t?rminos pasarela de pago y procesador de pago a veces se usan indistintamente, en realidad se refieren a diferentes partes del proceso de pago. 

En una transacci?n en l?nea, la pasarela de pago es lo que autentica el pago del cliente, mientras que el procesador de pagos es el mecanismo que comunica la transacci?n entre el banco y el comerciante.

Esta distinci?n es importante porque, en una transacci?n f?sica, solo se necesita el procesador de pago. Sin embargo, en una transacci?n virtual, se necesita una capa adicional de autenticaci?n. 

Sin embargo, para hacerlo a?n m?s confuso, la pasarela de pago y el procesador de pago a veces se combinan en un solo servicio conocido por cualquiera de los dos nombres. Algunas empresas gestionar?n ambos lados del proceso, mientras que otras solo se encargar?n de uno.

Entonces, mientras lee nuestra lista de procesadores de pago, tenga en cuenta esta distinci?n simple pero vital. 

C?mo funciona el proceso de pago en l?nea

Para comprender completamente c?mo funcionan los pagos en l?nea, sigamos una transacci?n de principio a fin. De esta manera, puede ver c?mo interact?an su sitio web, su miembro o donante y su proveedor de servicios de pago.

Para comenzar con el procesamiento de pagos en l?nea, generalmente necesita:

  • una cuenta de comerciante, aunque algunos sistemas de pago (como PayPal) no requieren una cuenta de comerciante o pueden proporcionarle una
  • una cuenta con un proveedor de servicios de pago
  • una p?gina web con un bot?n (por ejemplo, Unirse, Donar, Comprar) que inicia el proceso de transacci?n; puede usar el c?digo proporcionado por su proveedor de servicios o un software de carrito de compras especializado

Una vez que haya configurado su p?gina web y la haya conectado a un sistema de pago en l?nea, los visitantes de su sitio podr?n pagar en l?nea por productos o servicios. El proceso de pago en l?nea comienza cuando el visitante hace clic en el bot?n para pagar en l?nea las cuotas de membres?a o el registro de un evento, o para hacer una donaci?n o comprar algo en su tienda en l?nea.

En el formulario de pago en l?nea que aparece, el visitante ingresa la informaci?n de su tarjeta de cr?dito y env?a la solicitud de transacci?n. Dependiendo de su proveedor de servicios de pago en l?nea, el formulario puede aparecer en su sitio web, o su comprador puede ser redirigido a un formulario en el sitio web de su proveedor de servicios.

La solicitud de transacci?n, junto con la informaci?n de la tarjeta de cr?dito ingresada por el comprador, se transmite de forma segura a la pasarela de pago operada por su proveedor de servicios de pago. La informaci?n est? encriptada para que nadie, incluido usted, pueda ver la informaci?n personal y financiera del comprador.

A continuaci?n, su proveedor de servicios de pago utilizar? un servicio de procesamiento de pagos seguro, ya sea propio o proporcionado por otra empresa, para verificar los detalles de la tarjeta de cr?dito del comprador y confirmar si el comprador tiene fondos suficientes para completar la transacci?n.

Si las credenciales del comprador son v?lidas y hay fondos suficientes para completar la transacci?n, su proveedor de servicios de pago iniciar? una transferencia de fondos desde la cuenta bancaria del comprador a la cuenta de comerciante asociada con su sitio web y notificar? a su sitio web que la transacci?n ha sido aprobada. . Dependiendo de c?mo est? configurado su sitio web, esa informaci?n se puede usar para actualizar autom?ticamente los registros en su sitio (por ejemplo, actualizar su administraci?n de membres?a o la base de datos de registro de eventos).

Si la transacci?n se rechaza por alg?n motivo, como credenciales no v?lidas o fondos insuficientes, no se transferir?n fondos, pero la informaci?n de estado se seguir? enviando a su sitio web.

Los 11 mejores sistemas de pago en l?nea para su organizaci?n

Ahora que hemos repasado la anatom?a de una transacci?n en l?nea, aqu? hay algunos sistemas de pago que puede usar para las necesidades de procesamiento de pagos en l?nea de su organizaci?n. 

Hemos incluido razones por las que podr?a elegir un procesador en lugar de otro, as? como una descripci?n general de las tarifas que cobran por transacci?n. 

(Tenga en cuenta que esto puede no ser exacto para todos los proveedores, ya que algunas compa??as de tarjetas de cr?dito aplicar?n tarifas adicionales, al igual que las transacciones que se realizan desde fuera de su pa?s, por lo que solo se trata de una comparaci?n). 

Con eso en mente, aqu? est?n los once mejores sistemas de pago en l?nea para todas sus necesidades de procesamiento de pagos.

1. WildApricot Payments

WildApricot Payments es el sistema de procesamiento de pagos propio de WildApricot, impulsado por AffiniPay, una pasarela de pago que se especializa en soluciones de pago para asociaciones.

AffiniPay tiene m?s de una d?cada de experiencia en la industria de pagos y una calificaci?n A+ del Better Business Bureau. Tanto AffiniPay como WildApricot Payments cumplen totalmente con PCI y se crearon espec?ficamente para transacciones sin fines de lucro, lo que significa que admiten donaciones recurrentes y ofrecen soporte gratuito y cumplimiento de PCI, adem?s de tarifas mensuales o de instalaci?n.

Adem?s, mientras que algunos sistemas de pago en l?nea requieren que transfiera su dinero a su cuenta bancaria, con WildApricot Payments el monto total de la transacci?n se deposita directamente en su cuenta bancaria sin que mueva un dedo. 

Costos: 2.9% + $0.30 por transacci?n de Cr?dito/D?bito

2. Stripe

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Stipe es el procesador de pagos m?s flexible del mercado. Ya sea que sea una gran organizaci?n sin fines de lucro con diferentes flujos de donaci?n, o un peque?o club/asociaci?n, la API de Stripe vincular? f?cilmente sus pagos donde sea necesario. ?Incluso puede transferir de LLC a estado corporativo!

Costos: 2.9 % y $0.30 por transacci?n de cr?dito/d?bito + 0.4 % por factura recurrente

3. Apple Pay

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Para los pagos en l?nea, Apple Pay tiene las opciones de pago m?s sencillas del mercado. Los usuarios pueden pagar instant?neamente usando sus Apple Wallets existentes con solo tocar un bot?n (o escanear su huella digital). Sin embargo, tenga en cuenta que no son un proveedor de pagos, por lo que deber? configurarlo a trav?s de uno de los otros en esta lista si desea aceptar otros tipos de pagos. 

Costos: No se cobran tarifas adicionales adem?s de las tarifas normales de transacci?n de cr?dito (1.5 - 5% promedio en EE. UU.)

4. Dwolla

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Dwolla tiene una amplia variedad de integraciones y es muy flexible. Si necesita m?ltiples estructuras de pago, como pagos a plazos, intereses de m?ltiples etapas y cargos recurrentes variables, Dwolla puede manejarlo todo. Lo mejor de todo es que su estructura de tarifas es muy competitiva.

Costos: $25 por mes + 0.5% por transacci?n

5. Due

servicios de pago en l?nea

Due es un procesador de pagos repleto de funciones que est? listo para las necesidades del siglo XXI. Debido brinda a los usuarios acceso a billeteras virtuales, transacciones seguras e incluso software de seguimiento de tiempo. Si est? buscando una soluci?n amplia con diferentes formas de pago, Due es una excelente opci?n.

Costos: 2.8% + 2.9% & $0.30 por transacci?n de Cr?dito/D?bito

6. Square

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Square fue el primero en el juego en introducir un lector de tarjetas de cr?dito que pod?a conectarse a un tel?fono celular, emparejarse con una aplicaci?n y procesar transacciones. Su tecnolog?a solo ha mejorado con funciones avanzadas de toque, as? como un software totalmente inclusivo para procesar sus transacciones de manera segura. 

Costos: 2.65 % por transacci?n con tarjeta, 2.9 % + 30 centavos por Factura Square pagada o transacci?n en l?nea, 3.4 % + 15 centavos por transacci?n ingresada manualmente y $0.10 por ventas con toque de d?bito de Interac

7.PayPal

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PayPal es uno de los proveedores de pago m?s utilizados, que es su mayor ventaja. Lo m?s probable es que la mayor?a de sus posibles seguidores y clientes ya tengan cuentas con PayPal y puedan realizar pagos con facilidad. PayPal tambi?n asume todas las preocupaciones de seguridad, lo que significa que no almacenar? ninguna informaci?n de tarjeta de cr?dito (como la mayor?a de los otros procesadores de pago).

Costos: 2.9% + $0.30 por transacci?n de Cr?dito/D?bito

8. Autorize.net

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Como la soluci?n de pago m?s antigua y m?s extendida de esta lista, Authorize.net puede hacer pr?cticamente cualquier cosa que necesite en cuanto al procesamiento de pagos. Con Authorize.net, nunca tendr? un tipo de pago no compatible, ya que se mantienen actualizados sobre los m?todos de pago m?s populares e incluso ganaron un premio por sus destacadas integraciones de API.

Costos: $25 por mes + 2.9% y $0.30 por transacci?n

9. Freshbooks

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Freshbooks no es solo un procesador de pagos, es un poderoso software de contabilidad utilizado por millones de empresas en todo el mundo. No encontrar? informes financieros m?s claros en la industria, ya que son conocidos por su incre?ble experiencia de usuario y su servicio de atenci?n al cliente. Si est? buscando la mejor herramienta de informes y procesador de pagos en uno, Freshbooks lo tiene cubierto.

Costos: 2.9% tarifa plana

10. Moneris

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Al igual que Freshbooks, Moneris ofrece a los clientes no solo un procesador de pagos, sino tambi?n informes de datos modulares e incluso seguimiento de inventario. La ventaja de Moneris es su excelente servicio al cliente las 24 horas del d?a, los 7 d?as de la semana, con calificaciones por las nubes. Se enorgullecen de su confiabilidad y de estar all? cuando m?s los necesita.

Costos: $19.95 CAD por mes, + 2.75% por transacci?n de Cr?dito

11. RegPack

Procesamiento de pagos Regpack

Regpack integra el proceso de registro y pago en cualquier sitio web. El sistema le permite a su organizaci?n cobrar pagos f?cilmente en su sitio web para administrar sus programas, eventos, donaciones y m?s. Sus funciones de procesamiento de pagos tienen como objetivo satisfacer cualquiera de sus necesidades de registro, como permitir que los grupos paguen un evento con una sola cuenta, habilitar descuentos autom?ticos basados ??en datos conocidos e informaci?n de registro, e incluso facilitar planes de facturaci?n automatizados personalizados. Junto con un conjunto completo de herramientas de administraci?n de datos, como comunicaci?n por correo electr?nico, herramientas de informes y opciones de filtrado: Regpack es una ventanilla ?nica para administrar sus clientes, programas y pagos.

Costos:  Tan bajo como 1.5% 

?Esperamos que haya encontrado ?til esta publicaci?n y que ahora est? listo para seleccionar un proveedor de pagos en l?nea! Si?ntase libre de dejarnos saber si tiene m?s preguntas o comentarios.